Кадровое агентство - это фирма, которая занимается подбором сотрудников для компаний-клиентов. Сюда стекаются заявки от крупных и средних фирм, которым нужны сотрудники. Агентства занимаются подбором персонала, размещая информацию о вакансиях и проводя предварительное собеседование с соискателями. Если соискатель произвел положительное впечатление, его приглашают на беседу уже с представителем фирмы и тот принимает решение о том, брать соискателя на работу или нет. Кадровые агентства как бы выполняют функцию отбора потенциальных сотрудников, отсева неподходящих.

Сотрудничество с кадровыми агентствами выгодно работодателям по следующим причинам:
- серьезное кадровое агентство имеет собственную базу данных соискателей, в которой может быть информация о сотнях и тысячах людей, которые ищут работу.
- агентство проводит отбор кандидатов в соответствии с требованиями работодателя и по результатам предварительного отбора предоставляет заказчику лучших из них
- экономия времени клиента. К подбору персонала клиент может подключиться уже на стадии окончательного отбора кандидата, когда основная работа уже сделана и надо лишь принять решение о том, подходит ли фирме этот сотрудник.

В кадровые агентства обращаются не только работодатели, но и соискатели. Им агентство предоставляет:
- доступ к большому количеству предложений работодателей, что повышает его шансы найти работу
- эту услугу агентство чаще всего предоставляет бесплатно. Все расходы берет на себя фирма, которая заинтересована в подборе сотрудников.